HAPI*RAKU
周波数ヒーリング

波動機器Healyレゾナンス~初期設定で正常にアップデートできない(泣)解決までの道程

あのタイムウェーバーの家庭版の波動機器Healyがセール中です(期間延長)。なんとレゾナンスは約10万円割引!!このセールを待っていました(笑) この機会についに購入!念願のHealyレゾナンスやっとウチに来てくれました!!

発注から2週間弱で届きましたが、なんと初期設定でトラブル発生(泣)
今は解決して使えるようになったので、今日はその備忘録です。

また配送の段階でも心配事あったので、そちらも書いてみました。
どなたかの参考になれば嬉しいです^^

Healyの初期設定について

Healy(以下ヒーリ―)の初期設定方法は、ユーチューブでたくさんみつかります。ご自分にとってわかりやすい動画を選んで、見ながら設定するのが簡単で早いです!

ヒーリ―の初期設定は難しいの?
ふらわぁ
ふらわぁ
動画を見ながら行えば大丈夫だよ!

ちなみに、レゾナンスの場合、「Healy」(ピンクのアプリ)、「Healy Analyse」(ブルーのアプリ)の2つ設定が必要です。

オススメ動画

ちなみに私はこの動画を参考にさせてもらいました。非常に助かりました!

アップデートでトラブル発生。プログラムが1つしか出てこない・・。

動画を見ながら初期設定はサクサク進んだのですが、最後の段階でトラブルが・・。
要約するとこんな感じでした。

  1. アップデート時にタイムアウトエラー発生(上の動画では1:58頃の状態)
  2. 数回トライ後、いつのまにかアップデート完了。しかしプログラムは1つだけしか出てきません・・

私はレゾナンスを購入したので、全プログラムが出てくるはずなのです。

アクティベートされていない?→自分でアクティベート

スポンサーに問い合わせたところ、「アクティベートされていない可能性あり」との返答が。この場合、自分でアクティベートする必要があるとのことでした。

自分でアクティベートする場合、「healyworld.net」にログインし、以下のメニューから行います。

ここから入ると、アクティベート方法を選ぶ画面が出てきます。

  • invoice number(注文番号)を使ってアクセスする場合は左側
  • Shop Order numberの場合は右側

各番号の説明はHPに記載がありますので、どちらかを選びアクティベートします。

しかし、私はここでもエラーになりました(涙)

カスタマーセンターへ問い合わせ~無事解決!

結局、カスタマーセンターへ問い合わせました。
結果、1日弱でアクティベートされ、無事に使えるようになりました。

Healyはサポートが良くない等の話をネットで見ていたので心配でしたが、すぐに連絡が届き、対応も早かったです。日本語でOKなので、どうしても解決できない時にはカスタマーセンターへ問い合わせてみてくださいね。

私は、少し強めの表現で問い合わせました(~してください!等)

カスタマーセンターへの問い合わせは、

healyworld.netへログイン→メニュー一番下のMy support centerから。

【追記】アクティベートできないなど、緊急の対応は早いけれど、通常の問い合わせにはやはり時間がかかるそうです。

【番外編】Healy到着までの心配事

ここからは、配送時のヒヤッとした出来事です。

配送業者のDHLから「お荷物が配送されます」とメールが届いたのですが、配送先住所を確認したら、なぜかマンション名と部屋番号が入ってない!!のです・・。

DHLで配送先変更は可能ですが、料金が発生するらしく・・。(受取人を隣人等にすれば大丈夫です)

リサーチしたところ、近くの駅構内にDHLの荷物が受け取れる宅配ロッカーがあったので、そちらで受け取りました。

受け取り方法も運送状番号を入力するだけ!引き取り期限はありますが便利でした♪

初期設定でつまづくとすごく焦ると思いますが、まずは落ち着いてスポンサーさんへ聞いてみてください。解決しなかったら、カスタマーセンターへ問い合わせしてみてくださいね。

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です